چگونه با افراد گستاخ برخورد مناسب داشته باشیم

آدمها دلایل خاص خودشان را برای گستاخی دارند. شاید روز بدی را گذرانده باشند. یا اینکه عجله دارند و تصور می‌کند وقتی برای رفتار مودبانه و احترام گذاشتن ندارند. شاید هم اصلاً متوجه